Dernière mise à jour : 01/01/2026

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Mauritius Rentacar. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de l'utilisation de notre site et de nos services de location de véhicules.

1. Quelles données collectons-nous ?

Pour traiter votre réservation, nous collectons les informations suivantes :

• Identité : Nom, prénom, copie du passeport et du permis de conduire.

• Contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Logistique : Numéros de vol (arrivée/départ), lieu de livraison et de récupération (hôtel, villa, etc.).

• Paiement : Historique des transactions (veuillez noter que nous n'avons pas accès à vos numéros de carte bancaire).

2. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Nous utilisons vos données exclusivement pour :

• Confirmer et gérer votre réservation de véhicule.

• Assurer la livraison du véhicule au bon endroit et à la bonne heure.

• Établir le contrat de location légal.

• Vous contacter en cas de modification de vol ou d'urgence.

3. Sécurité des paiements

Tous les paiements d'acomptes sont effectués via la plateforme sécurisée PayPal.

• Mauritius Rentacar ne collecte, ne traite, ni ne stocke aucune donnée bancaire (numéro de carte, CVV, etc.).

• La transaction est cryptée et sécurisée directement par PayPal, leader mondial du paiement en ligne.

4. Partage des données

Vos informations personnelles ne sont jamais vendues ou louées à des tiers. Elles ne sont partagées qu'avec les entités strictement nécessaires à votre location :

• Nos agents de livraison pour vous accueillir à l'aéroport ou à l'hôtel.

• Les autorités de police ou d'assurance en cas d'accident ou d'infraction routière (uniquement si requis par la loi).

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la prestation de service et pour respecter nos obligations comptables et fiscales (généralement 5 à 7 ans selon la juridiction locale).

6. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois locales sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Consulter les données que nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : Modifier une information incorrecte.

• Droit à l'oubli : Demander la suppression de vos données personnelles (une fois la location terminée et les obligations légales remplies).

• Droit d'opposition : Refuser que vos données soient utilisées à des fins de marketing (nous n'envoyons pas de newsletter sans votre accord).

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur (par exemple, pour mémoriser vos dates de location dans le formulaire). Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait perturber le processus de réservation.

8. Contact

Pour toute question concernant vos données ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

• E-mail : 

• Adresse : Chemin 20 Pieds, grand Baie. Mauritius